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2008年09月09日

針が、バキッって折れた!

お久しぶりです。
かなり間が開いてしまいましたが、ミシンの病院、何事もなかったかの様に更新です。(´∀`)


さて、本日の患者さんは(´・ω・`)


時々かかってくる故障問い合わせ電話で
「買ったばかりなのに、針がバキッって凄い音して折れた!」
という電話があります。


「えー、ありえない!」と
こちらもアタフタするのですが・・・
良く良く聞くと・・・(´・ω・`)

裁ち目かがり押え
裁ち目かがり押え

ジグザグ縫い
しちゃっているんですよ。

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2008年05月31日

裾上げ

今回は、ジーンズやチノパンの裾上げをご紹介します。
お店で買ったときに裾上げのサービスをしてくれる場合もありますが、
持ち帰って一度洗うと、お店で測ったときよりも丈が短い!なんていう
経験はないでしょうか。

既製品の洋服は、一度洗うと目が詰まって縮みます。
多いときでは5mm~1cmも縮んでしまうことがあります。
そのような時は、買ったその場で裾上げをしてもらうよりも、
一度洗ってから裾上げしたほうがいいですよね。

コツを知っていれば、ご家庭でもカンタンにできますので、
是非やってみてください。

ミシンの購入を考えているお客様から、
「このミシンは裾上げができますか?」という質問を
多く受けますが、
実は、裾上げはミシンのパワーや機能というより、
やり方次第です。

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2008年03月21日

JUKI子会社に業務停止命令

ミシンの出張修理、訪問販売で、また世間をお騒がせする事件が起きました。

以前、弊社に名前が良く似た会社が、行政処分を受けましたが・・・・

今回は、大手ミシンメーカーの子会社(通常、最もお客様が信頼して買うメーカー直の販社)が、違法な販売行為を繰り返していたそうです。
(読売新聞の報道によれば、神奈川県の70代の認知症女性に4年に渡り、同じ販売員から約60点、約2400万円に及ぶ商品を購入させられていたそうです)

JUKI発表資料

経済産業省は2008年3月19日、特定商取引法に基づき、JUKI家庭製品株式会社に6ヶ月間の業務停止命令を行った模様です。

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2008年01月12日

Six Apart ブログオンビジネス様より取材

ミシン販売専門店がブログでできているって、ご存知ですか?
ミシン販売専門店
ブログのコメント欄は、お客様の評判コーナーに活用していますので、ミシンをお買い上げになる際は、ぜひコメント欄も読んで頂ければ幸いです。

このブログシステム、MovableTypeを開発したsix apart社さんの取材を昨日頂きまして、後日、優れたサイト事例を紹介するブログオンビジネスと言うコーナーで紹介される予定です。

電通さんや博報堂さんが作ったような一流企業サイトの中に、我々が情熱だけで作ったサイトが並べられるのは、少々恥ずかしい気がしますが、お客さまにとって安全で使いやすいECサイトの構築に関して、様々なお話をさせて頂きました。

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2007年11月06日

縫い目長さ

修理の話ではありませんが、ミシンを選ぶ際に重要なことなのでひとつ。

ミシンには、縫い目の長さが調節できるものと、始めから設定されていて調節不可能なものがあります。
価格の低いコンパクトミシンには、縫い目長さが調節できないものが多いです。

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2007年10月12日

ミシンの使い方に関する質問

よく、ミシンの使い方に関するお問い合わせの電話をいただきます。

ミシンを初めて使われる方は不安もあると思いますし、よくわからないまま使って壊してしまうようなこともありますので、ちょっとしたことでも質問してくださって構いません。

ですが、電話をくださる方の中にはまるっきり説明書を読んでいないと思われるような方もいます。
まずは説明書を読んでください。
説明書を読んでもどうしても意味がわからない、というときは弊社までお電話ください。

その際も、「使い方がぜんぜんわからない!」とかではなくて、「こういう風に縫いたいんだけど、この場合はどうしたらよいか」とか、手順を追ってわかりやすく伝えてください。

もちろんこちらも、何がわからないのか、どうしたいのかというお客様の意図を汲み取れるようにお話したいと思います。


他店で購入したミシンに関するお問い合わせも受け付けますが、
原則として、質問・修理依頼等は購入した店舗にお願いしてください。

保証の問題等があるからです。

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2007年10月10日

ボタンホール押えと針抱き棒

以前こんな修理をしたことがあります。

修理依頼がきたミシンを見てみると、針が針抱き棒ごととれて、ボタンホール押えのプラスチックの部分に見事に刺さっていたのです。

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2007年10月02日

ミシン販売サイトがリニューアルしました。

弊社のメインサイトが大幅リニューアルしました。

ミシン販売専門店
https://www.mishin-shop.co.jp/

キャンペーンもやらなきゃ!

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2007年09月27日

針糸通しの故障

今回の修理は針糸通しの故障でした。

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2007年09月21日

ボビンのサイズ

電話での修理依頼です。

下糸が絡まって縫えないとのことなので、よくよく話を聞いてみると、どうやらサイズの違うボビンを使っていたようです。

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2007年09月01日

出張修理は・・・

町のミシン屋さんですと、近いですから出張修理が可能ですね。
店舗もありますから、持って行っても良いでしょう。

ただ、最近は悪質な訪問販売が多く・・・格安修理無料点検を餌に、高値で屑ミシンを売りつけたり・・・修理する側も、される側も、厳しい状態です。(><;

最近では、弊社の社名に良く似た会社が、東京都から行政処分を受けました。(弊社とは何の関係もない会社です)

手口はコチラをご参考下さい。

なので、今は基本的に引き取り修理出張修理はせずに、宅急便で送ってもらっています。
販売も、ネットを通じて行っています。(店舗も20店ほどあります)

店舗に比べネット販売はテナント料や人件費を節約できて、結果として安くミシンを売ることができます。

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2007年08月30日

タイミングずれ

今回の修理依頼はタイミングずれです。

正常にミシンが動いている場合、釜が下の状態になっているときに針が下りてきます。
釜

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2007年08月24日

お手入れ

日々のお手入れはきちんとしてくださいねー

ほこりは結構たまります。
毎回やる必要はありませんが、月に一度くらいは油を差してあげてください。

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2007年08月09日

内釜のキズ

「釜に糸が絡むのですが・・・」という相談もとても多いです。
原因を調べてみると、内釜にキズがついていることがあります。

内釜のキズは、場合によっては自分で直すことができます。

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2007年07月23日

全然壊れていない

ミシンが壊れた~!と電話が良く来ますけど・・・・
よくよく聞いてみると、全然壊れていないんですよね・・・
ミシンが送られてくることもあるけど、壊れていないので修理もできず・・・
何が壊れているのかも、コメントがなく・・・・
送り返して・・・また壊れたと、送ってきて・・・
宅急便だけが大喜び・・・・

まず、ちゃんとミシンに油をさしていますか?
糸くずの清掃してますか?
ほこりがたまっていませんか?

ミシンは、数々のギアなどの駆動部分が組み合わさった機械です。
いわば、自動車と一緒で、メンテナンスが必要です。

そして・・・何よりまず
説明書
をよく読んで下さい。
(全然壊れていない、単なる操作上のミスがお問い合わせの80%を占めています)

1万円で売っているミシンとかならともかく・・・・
国内メーカーのキチンとしたミシンは、そうそう壊れるものではありません。

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