ミシンの病院　

【弊社でお買い上げのお客様】 （要　弊社保証書＋メーカー保証書）

○修理保証規定内の場合
　弊社修理保証規定に沿って無償で修理致します。
　詳しくは、日本ミシンサービス㈱　アフターサービスをご覧ください。
○保証期間外、及び、修理保証規定外の有償修理の場合
　初期費用　2,800円（ミシンの返送料含む） + 修理実費

【他社でお買い上げのお客様】 （要　メーカー保証書）
　初期費用　4,800円（ミシンの返送料含む） + 修理実費

修理実費は、下記各メーカー修理金額表をご覧下さい。
・ ブラザー修理金額表（PDFファイルです）
・ ジャノメ修理金額表
・ JUKI修理金額表

尚、ジャガー、ジューキ㈱（ベビーロック）、トヨタミシンに関しましては、メーカーより修理金額表が公表されておりませんので、都度お問い合わせ下さい。（なるべく、上記金額に準じたお値段で修理致します）

※初期費用に含まれるもの
　弊社での初期診断費用、ミシンの返送・及びメーカーと弊社間の送料、その他一切の手数料（代引き手数料を含む）

※初期費用に含まれないもの
　ミシンの修理費用、部品代

※お客様が弊社にミシンを送る送料は、お客様実費となります。

※修理代金の請求は、基本的に佐川急便の代金引換サービスを利用し、返送時お支払となります。

※廃番より7年が経過し、メーカーに補修部品がない場合、修理は不可能となります。

※基本自社で修理しますが、難度の高い故障場合メーカーへ修理を依頼します。メーカーでも修理不可能な場合、実費（送料）＋メーカー請求金額のご請求となってしまいますので、修理に当たっては事前に弊社修理担当としっかりお打ち合わせ下さい。

※当修理金額は、弊社店舗では適用されませんので、ご了承ください。

修理箇所保障規定について
国内メーカーの場合、修理した箇所が3か月以内に壊れた場合、ほとんどのメーカーは無償で再修理に応じてくれます。
弊社での再修理もそれに準じて行います。
（ただしお客様の不注意による破損・再破損は除く）

☆ミシンの修理の手順（有償修理の場合）

１）まずは目の前にミシンをセットし、弊社修理担当までお電話下さい。
　確認事項：メーカー名　機種名　不具合の現象（できるだけ詳しく）
２）電話でのアドバイスで、8割の不具合は解消可能です。修理担当の指示に従って、お電話での問診をお受け下さい。
---------ここまでは無料です----------
３）修理担当の指示に従って、ミシンを弊社まで宅急便で送って下さい。（電話でのお申し込みのないミシンを突然送られると、非常に困りますので、必ず電話での申し込み後にしてください）
４）弊社修理担当より、ミシンを直接診断した結果のお見積り金額をご連絡致します。
---------初期費用の範囲内----------
５）過度に壊れている場合、メーカー修理となりその旨をご連絡致します。
６）修理完了と修理請求金額のご連絡をさせて頂きます。
７）佐川急便代金引換便にて、ミシンをお返し致します。
---------初期費用＋修理実費----------

★注意★
誠に申し訳ございませんが、メーカーにて修理不可能となったミシンでも、実費をご請求させて頂きます。
特にブラザー・ジャノメに関しては、メーカーより請求が来てしまいますのでご了承ください。

実費例：他社でお買い上げのブラザーコンピュータミシンがメーカーに送っても修理不可能だった場合・・・2,625円（メーカーよりの請求金額）+送料（メーカーへの送料630円+お客様への返送料630円+代引手数料315円）=4,200円のご請求。

修理に当たっては、充分に弊社担当とお打ち合わせ下さい。