ミシンの病院　

さて、修理ですが・・・・

まずは電話で、詳しく故障内容を聞き、ご家庭で直せるレベルであれば、送料が無駄ですから細かく指示をします。
大体の事は、この電話での問診で分かります。

修理に関しては、行って、見て、説明して・・・が確かに一番確実です。
しかし、販売のプロは大勢いても修理のプロは限られた数しかいません。
結局、販売店で状況を聞いて、修理に回す（送る）・・・・経費レベルで言えば、大きな差はありません。

そこで、弊社はミシンの出張修理サービスを辞めて、弊社修理センターに直接送ってもらう事にしました。

この日記に様々なケースを掲載、電話で問診、参考事例を見てもらう、そして送ってもらって修理して返送する。事例がたまっていけば、この方が透明性のある確かな修理サービスが可能だと思っています。

この日記では、故障日記にだいたいの修理金額（メーカー修理金額、送料別）を入れています。
（送料をかけてでも直すか？の目安＆迷惑な悪質業者対策）

お客様との対面の機会が減るだけに、透明性を高めてキチンと対応したいと思っていますので、これからも宜しくお願いします。

でも、ミシンの修理は「お買い上げになった販売店」での修理が大原則になっています。
（直接メーカーに連絡しても、対応が悪い場合があります）

弊社でも、他店の販売したミシンを修理する事がありますが、その際は「他所で買ったが、そこの対応が悪くこのサイトを見て弊社に連絡した」旨をキチンと伝えて下さい。他店の尻拭いは、正直言って嫌なのですが・・・「このサイトを見て」なんて頼られたら・・・・
こっちも嬉しいですからね。（＾＾）

但し他店でお買い上げになったミシンの場合、保障規定は適用されませんので、保証期間内でも保証外修理となります。

なぜならメーカー保証書にも「正常な使用状態で故障した場合には、お買い上げ販売店が無料修理致します」って明記してありますから・・・・（要はメーカーからお金もらえないのです）

もちろん他店の店舗独自の保障も効きません。
だって、例えばヤマダ電機で買ったテレビをヨドバシに持って行って、「ヤマダ5年保証だ」って言ったって・・・（＾＾；

今日もこれから修理です。
さてさて・・・サイトに載せるような面白い修理だと良いのですが・・・・（笑）